スターのお人形はすべて着せ替え人形です　布人形・ビスクドール・抱き人形・ファッションドール・ソフビ人形・モダンフランス人形・ストラップ人形・キューピー人形

　Dreams & Reminiscences for Eternity - Star Doll Co.Ltd 　

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　スター公式ホームページ　人形メーカー　ジェニー　エミリー　エクセリーナ　ノタ＆リトモ　LUNA　TINA　シュタイフ　販売製造
★★ ★９月21日（日） 'ドールショウ23' にて新しいスタードールを販売いたします！どうぞご期待下さい！★ ★★


◆通信販売の概要◆
正式会社名 株式会社スター　　英文表記　STAR CO., LTD
住所 〒111-0052 東京都台東区柳橋2-16-22
電話番号 03-5833-0676　受付時間：平日　10:00〜12：00　13：00〜16：00　　
休日 日曜、祝日、当社規定の定休日
販売価格 hp内もしくはメールにてご連絡致します
送料 5900円以上お買い上げの場合は送料無料です。
その他のお品は買い物カゴ１件につき525円です。
手数料 代金引換の場合の手数料は無料です。
消費税について 当店では消費税（5％）を含んだ価格表示をしております
消費税の単数計算 ※消費税の端数は四捨五入で計算しております
お支払方法 銀行振り込み・クレジットカード（VISA/MASTER/NICOSのみ利用可）代引き
引渡し期限 発売日前のお品：商品によりお届け日は異なります。商品ページをご確認ください。
発売中のお品：ご注文後1週間前後頂いております。
返品について 詳しくは返品についての項目へ
返品送料 詳しくは返品についての項目へ


◆配送方法について◆
ヤマト便にてお届けいたします。発売日前のお品：商品によりお届け日は異なります。（商品ページをご確認ください）
発売中のお品：ご注文後1週間前後頂いております。（万が一、在庫切れの場合はその旨をメール、もしくはお電話にてご連絡致します）

お届けの時間帯をお選び頂けます。期日指定については、可能な場合とお受け出来ない場合がございますので、事前にご相談下さい。

配達時にご不在だった場合は、ご不在であったことを記した通知書を残し、商品はドライバーが持ち戻ります。
ご不在連絡表に記載の連絡先にご連絡頂ければ再配達にお伺い致します。

海外発送をご希望の場合は、ご購入前にメールで必ずお問合せ下さい。
海外発送につきましては、地域により送料等が異なりますので、ご相談下さい。
又、商品によっては、海外発送出来かねる場合もございます。ご了承下さいませ。

◆お支払い方法について◆
代金引換（ヤマト便にてお届け。　商品と引き換えなので安心です。　
手数様無料
商品到着時にお届け伝票に明記してございます合計金額を直接、お支払い下さいませ。

配達時にご不在だった場合は、ご不在であったことを記した通知書を残し、商品は佐川急便のデポに持ち戻ります。
ご連絡がない場合は、保管開始から5日目に、保管中であることをお知らせするはがきをお届け先にお送り致しますので、配達のご希望をご不在票に記載の佐川急便の御問い合わせ先までご連絡ください。
※最初の配達日から7日以内に配達又は窓口でお渡しできない場合は、当社まで戻って参りますので必ずお受け取りくださいませ。
＊受け取り拒否を繰り返されるお客様は以降の発送を致しかねる場合がございます。

銀行振込み　（前払いです。振込みの際の手数料はお客様のご負担でお願い致します）
＊代金先払いとなります。ご注文から一週間以内にお振込み願い致します。商品発送は入金確認後とさせて頂いております。
ご注文から一週間以内にご入金がない場合、自動的にキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。（ご都合で遅れる場合は、
ご連絡頂きますようお願いいたします。）

■銀行振込を選択された場合のお振込み先■

クレジットカード　　
NICOS・VISA・Master　


◆返品について◆
■当店の返品・交換に対する姿勢■

●返品は、未開封・未使用の品に限らせて頂きます。商品到着後、７日以内にご返送下さい。　その際の送料はお客様のご負担となります。

イメージと異なる等、お気に召さない場合の返品はお受け致しますが、返金対応のみとさせて頂きます。
弊社は、インターネット通販を基本としており、出来るだけ大きな画像を提供しております。お人形をお求めになる時は、慎重にお願い致します。

また、大変恐縮ですが、一度返品された事のあるお客様はその後スターでのインターネット購入をお断りさせて頂きますのでご了承下さいませ。
Shopやイベントで商品を直接ご覧になってのご購入は問題ございません。

●交換については原則お断りしております。

お人形という商品の性質上、イメージと異なるとの理由で、同商品で別のお人形への交換はご遠慮頂いております。ご了承下さいませ。
インターネット販売の画像に使用しておりますモデルは問題があった為、商品としては販売できないお人形達です。
良品を販売しておりますので、是非手元に来たお人形を愛情をもって迎えてあげてください。
ご自身でこだわりのある方は現物をご覧になってのご購入をお勧め致します。

商品に問題がございました場合は責任もって交換いたします。
＊あまりにも微細で生産不可能なほどのミリ単位の内容に関してはお受け致しかねる場合もございます。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
◆個人情報の保護について◆ 【営業時間】
月〜金曜　10：00〜16：00（ご注文・メールの受付は年中無休）
メールのお返事は出来るだけ早く致しますが、時間帯によっては翌日になりますのでご了承下さい。
※土日の発送はございませんのでご注意下さいませ。
【お問い合せについて】
▼電話：03-5833-0676　（電話受付時間10:00〜16：00　電話受付定休日：土・日・祝日）
※接客中の場合などお電話に出られない場合留守電となります。
お客様のお名前。ご連絡先を正確にはっきりとメッセージお願いします。
聞き取りにくい場合やお電話番号が間違っている場合等、ご連絡できない場合があります。

▼定休日＝土・日・祝日　（メールの返信・電話受付・発送　定休日）
お客様からいただきました個人情報を第3者に渡したり、悪用することは決してありません。
また、個人情報の取り扱いにつきましては十分留意いたします。
ただし、行政・司法機関からの公的な要請を受けた場合につきましては、この限りではないことをご了承ください。
＊スター製品・お店に関するお問合せ＊

＊お電話の場合：03-5833-0676　（平日10：00〜16：00）
＊ＦAXの場合： 03-5833-0738
＊メールの場合：　atelier　@star-puppen.　com 　までお願いします。

上記メールアドレスの@マークの前及び、comの前にスペースが含まれております。メールソフトのアドレス欄に御入力の際にはスペースを削除の上送信頂けますようお願い申し上げます。


　


株式会社スター　　STAR CO., LTD

〒111-0052 東京都台東区柳橋2-16-22　TEL:03-5833-0676

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